Làm thế nào để marketing hiệu quả nghành kinh doanh spa

Kinh doanh nghành công nghiệp làm đẹp chưa bao giờ hết hot, nó được mệnh danh là nền công nghiệp tỷ đô, trong đó kinh doanh spa là một trong những nghành đã và đang không ngừng nhân rộng và phát triển. Với lợi nhuận mà nghành này mang lại thì hiện tại đang thu hút rất nhiều người đầu tư và kinh doanh. Nhưng để kinh doanh hiệu quả thì bạn cần phải có những hoạch định và chiến lược marketing phù hợp để đưa spa của bạn đến nhanh với các đối tượng khách hàng.

1 - Xác định khách hàng mục tiêu

Việc làm này rất quan trọng, trước tiên bạn phải xác định được đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến (độ tuổi, giới tính, mức thu nhập của họ, khu vực kinh doanh). Bạn không thể đến vùng núi để mở một cái spa được, khu vực phù hợp là ở các thành phố hay nơi có mức thu nhập cao, mức sống cao thì mới có nhiều khách hàng tiềm năng. Từ đây mới có thể quảng bá spa mình đến đúng đối tượng khách hàng.

2 - Hiểu rõ thế mạnh của spa

Đây là nghành dịch vụ thỏa mãn khách hàng, do đó bạn phải hiểu rõ thế mạnh của spa bạn, biết được lý do tại sao khách hàng phải lựa chọn spa của bạn để chăm sóc. Thế mạnh của mỗi spa nằm ở chất lượng dịch vụ, đội ngũ nhân viên chăm sóc tốt, một không gian thiết kế spa thư giản, đầu tư máy móc hiện đại, thiết bị cao cấp, vệ sinh tốt. Nắm bắt được thế mạnh của spa mình bạn sẽ có những bước marketing phù hợp, quảng bá được thế mạnh của spa đến với khách hàng.

3 - Marketing spa trực tuyến

Hiện nay, có hơn 70 triệu dân sử dụng các nền tảng mạng xã hội, do đó hình thức marketing spa trực tuyến là một trong những hình thức marketing hiệu quả nhất.

Tạo một website riêng, Website gần như là bộ mặt của spa bạn, bạn có thể đăng những thế mạnh của spa, những thành tích, những thông tin cần thiết: địa chỉ, giá cả, hình ảnh thực tế về spa để tăng mức độ thu hút khách hàng.

Chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội : facebook, instagram, zalo,… đây là hình thức quảng bá hiệu quả rất cao, vì có hàng triệu người hàng ngày đều sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin. Hãy chia sẻ những đánh giá, hình ảnh thực tế của khách hàng để tăng thêm sự uy tín cho spa. Đồng thời hãy tạo cho mình một blog để nhận được những phản hồi, đánh giá của khách hàng về dịch vụ của spa, việc làm nãy sẽ tăng sự tương tác, cũng như giúp bạn cải tiến được những thiếu sót khi kinh doanh spa.

4 - Quảng cáo trên các trang web uy tín

Một bài review về dịch vụ của spa được đăng tải trên một tờ báo uy tín sẽ giúp cho mức độ nổi tiếng được tăng lên đáng kể. Từ đó thu hút được một lượng lớn khách hàng đến với spa của bạn để sử dụng dịch vụ.

5 - Áp dụng các chương trình giảm giá, ưu đãi

Do ảnh hưởng của dịch covid đến sự hoạt động của dịch vụ spa, nhiều khách hàng e ngại đến làm đẹp, do đó, việc kinh doanh của các spa ảnh hưởng đáng kể. Tuy nhiên, để cải thiện và thu hút khách hàng đến làm đẹp, bạn nên có một số chương trình giảm giá, ưu đãi, đồng thời thay đổi cách thức kinh doanh, hẹn giờ phù hợp để chống dịch hiệu quả, tuân thủ 5k, hay chương trình làm đẹp tại gia.

Nhiều spa hiện tại đang áp dụng một cách quảng bá hiệu quả là khi mỗi khách hàng review về spa trên trang cá nhân sau khi sử dụng dịch vụ của spa , hay chia sẻ spa trên trang cá nhân sẽ được mã ưu đãi, hoặc giảm giá. Cách này tương đối tạo sự tin tưởng, tăng độ thu hút, khi càng nhiều khách hàng review thì sẽ càng tăng thêm mức độ tin tưởng cho spa.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn tìm được hướng đi đúng để phát triển kinh doanh nghành spa trong năm 2022, bắt kịp xu hướng cũng như mở ra những chiến lược kinh doanh phù hợp nhất trong giai đoạn dịch covid vẫn còn là vấn đề của cả thế giới.