[Review sách] - 100 ý tưởng bán hàng hay nhất mọi thời đại-Ken Langdon

Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, “mọi người đều sống bằng cách bán một thức gì đó”- Robert L. Stevenson, bán hàng là một kỹ năng cần thiết đối với mọi người, nhất là đối với những người đã, đang và sẽ làm công việc kinh doanh. Cuốn sách 100 Ý tưởng bán hàng hay nhất mọi thời đại của Ken Langdon sẽ giúp mọi người phát triển kỹ năng, thái độ và giúp thành công hơn trong công việc bán hàng.

Như tựa đề của cuốn sách, cuốn sách này tác giả đưa ra 100 Ý tưởng bán hàng hay nhất và tốt nhất giúp ta cải thiện và nâng cao kĩ năng bán hàng.

Tất cả mọi người đều muốn bán một thứ gì đó, nhưng không phải ai cũng là người bán hàng giỏi và có khả năng thuyết phục. Những người bán hàng giỏi là những người rèn luyện qua thời gian và những trải nghiệm của cuộc sống. Họ chấp nhận mọi chông gai và thất bại để nhận lại nhiều bài học và thành công hơn trong chính lĩnh vực của chính mình.

Muốn bán hàng giỏi thì phải biết lắng nghe và chủ động lắng nghe “đừng bao giờ ngắt lời khi khách hàng đưa ra ý kiến”, đây là nghệ thuật hàng đầu trong bán hàng, đồng thời tìm hiểu cụ thể những nhu cầu đích thực và tâm lý của khách hàng. Hầu hết những người kinh doanh giỏi đều có khả năng thuyết trình và đàm phán trôi chảy và tinh tế, chính vì vậy những người thuyết trình giỏi bao giờ cũng được khách hàng tin tưởng hơn. Tìm hiểu và xác định nắm bắt được khách hàng tìm năng cũng là một trong những kỹ năng quan trọng để đánh giá và thuyết phục khách hàng. Hãy suy nghĩ như khách hàng và đặt mình vào vị trí của khách hàng để đánh giá và cân nhắc. Ngoài ra, phải biết làm việc theo nhóm cách duy nhất để nhóm luôn bám xác thực tế là hãy để mọi người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. Biết cách làm việc và thuyết phục người quản lý của mình để ra những kế hoạch, chiến lược đầu tư hợp lý và đưa quyết định đúng lúc đúng thời điểm và hãy luôn đưa ra mức giá phù hợp sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng mới và giữ chân được những khách hàng cũ.

Trong các mối quan hệ đôi khi sẽ xảy ra mâu thuẫn và người bán hàng giỏi là người biết cân bằng và giải quyết các vấn đề hướng đến mối quan hệ “thắng - thắng” (Win - Win). Trong cuốn sách 100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại - tác giả Ken Langdon nhấn mạnh rất rõ điều này, bởi vì ai cũng sẽ hài lòng, cảm thấy mình thắng lợi khi mua - bán một món hàng. Hiểu và chia sẻ với khách hàng, đối xử với khách hàng như mục đích sống của mình, xem khách hàng là bạn, quan tâm tới những gì khách hàng mua và biết cách làm cho mối quan hệ trở nên tốt đẹp, giúp cho khách hàng có cảm giác tin cậy, hài lòng với sản phẩm mà đem lại lợi nhuận cho công ty.

Trong cuốn sách 100 Ý tưởng bán hàng hay nhất mọi thời đại tác giả đưa ra nhiều ý tưởng độc đáo giúp chúng ta học hỏi nhiều kỹ năng, cả những mẹo vặt để nhanh chóng tăng doanh số bán hàng, đạt được mục tiêu kinh doanh. Muốn trở thành một người bán hàng giỏi và chuyện nghiệp phải luôn trau dồi kỹ năng và học hỏi nhiều hơn để tiếp thu nhiều kiến thức, xu hướng mới, càng trải nghiệm nhiều chúng ta sẽ có nhiều kinh nghiệm giúp thành công hơn trong công việc và đời sống.