Một trong những kỹ năng bắt buộc mà bất cứ một người thành công nào cũng đều phải có, đó chính là “kỹ năng giao tiếp”. Vậy làm thế nào để cải thiện được kỹ năng này, cùng tham khảo những bài học dưới đây để biến đổi từ một người ngại giao tiếp, trở thành một người giao tiếp tốt.

Làm quen với người lạ

Một trong những điểm nhận biết một người ngại giao tiếp là: khi tiếp xúc với một người lạ, người đó sẽ rất khó để bắt chuyện với họ. Vì vậy bài học đầu tiên để cải thiện khả năng giao tiếp của mình chính là làm quen với người lạ, nói chuyện với người lạ.

Với một người lạ, lần đầu tiên gặp chúng ta có thể bắt đầu với những câu hỏi xã giao thông thường, như hỏi tên, công việc, quê quán,…nắm được những thông tin cơ bản, sau đó cố gắng tìm một chủ đề chung như về thể thao, phim ảnh, âm nhạc,…để tiếp tục cuộc giao tiếp. Mới đầu có thể sẽ có những gượng gạo, ngại ngùng, tuy nhiên về sau bạn sẽ quen dần và tự tin hơn trong mỗi lần bắt chuyện với những người khác. Tự tin là một điều rất quan trọng khi bạn tiếp xúc lần đầu với một người lạ, luôn nở nụ cười, và vui vẻ tiếp nhận câu chuyện của họ. Khi bạn tiếp xúc với nhiều người, ở nhiều lĩnh vực khác nhau thì bạn sẽ có thêm nhiều kiến thức, dần dần bạn sẽ bắt nhịp với nhiều cuộc nói chuyện khác nhau.

Tâm lý khi bị va vấp trong những lần đầu bắt chuyện là chuyện có thể xảy ra, hãy chuẩn bị sẵn tâm lý, thường xuyên trau dồi thêm, học hỏi thêm, đừng vội nản chí và bỏ cuộc. Tin rằng bạn sẽ vượt qua được bài học đầu tiên để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình.

Học cách lắng nghe

Trong bất kỳ cuộc giao tiếp nào, việc lắng nghe thể hiện được rất nhiều thứ: cho thấy bạn tôn trọng cuộc nói chuyện này, tôn trọng người nói, thể hiện quan điểm tôi rất thích nghe chủ đề này. Khi bạn lắng nghe hãy chủ động nhìn về phía đối diện người nói, thỉnh thoảng gật đầu để thể hiện thái độ đồng ý, hay cười nhẹ khi tiếp nhận những câu nói hài hước vui vẻ.

Điều tối kị trong một cuộc giao tiếp là đừng cắt ngang lời của người đang nói, hãy lắng nghe người đó trình bày hết quan điểm của họ. Thì sau đó, những quan điểm bạn nói cũng sẽ được người nghe tiếp thu một cách trọn vẹn hơn. Khi bạn tham gia vào một cuộc giao tiếp quan trọng nào đó, có thể bạn nên để điện thoại mình ở chế độ im lặng, tránh âm thanh điện thoại làm ngắt quảng câu chuyện của người đang nói.

Trình bày trôi chảy

Truyền đạt đúng nội dung mình muốn nói đến người nghe là một kỹ năng cần phải luyện tập thường xuyên. Khi trình bày tránh nói dài dòng, ấp úng, diễn đạt sai ý, cách khắc phục là trước khi nói chúng ta hãy chuẩn bị trước những gì bạn cần nói, không cần quá chi tiết mà hãy sắp xếp những gì cần nói trong đầu bạn lúc đó bạn sẽ chủ động được nội dung mà bạn muốn truyền đạt một cách đầy đủ nhất. Hạn chế sử dụng các từ hoa mỹ, lan man, chú trọng những từ ngữ đơn giản, dễ hiểu để cuộc trò chuyện mang lại hiệu quả cao.

Hãy đứng trước gương tập thuyết trình trước, để nhận ra mình còn khuyết điểm chỗ nào để khắc phục dần. Khi nói hãy nói rõ ràng, hạn chế ngôn ngữ vùng miền gây khó hiểu, tốc độ nói không được quá nhanh, tông giọng vừa phải đủ nghe không quá lớn, không lí nhí. Luyện nói trước gương là một cách luyện tập rất tốt giúp bạn cải thiện được khả năng giao tiếp của mình.

Khi bạn giao tiếp tốt bạn sẽ mở rộng được nhiều mối quan hệ trong xã hội, dễ dàng hòa nhập với đám đông, tạo ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, cải thiện được các mối quan hệ xã hội, cuộc sống sẽ dễ dàng hơn nhiều. Vì vậy đừng nản chí, hãy không ngừng rèn luyện để có được kỹ năng giao tiếp tốt bạn nhé.