Những mẹo bán hàng online thành công

Bán hàng online đang trở thành xu hướng trong hệ thống bán hàng, sự phát triển của mạng xã hội, internet tạo điều kiện thuận lợi để bán hàng online phát triển vượt bậc trong những năm gần đây. Bạn có thể dễ dàng tìm gặp bất cứ sản phẩm nào mà bạn muốn chỉ cần cú “click chuột”, tuy nhiên để kinh doanh online hiệu quả bạn cần phải có những mẹo nhỏ cần tuân thủ, bài viết dưới đây chi.vn sẽ giới thiệu một vài mẹo nhỏ để bán hàng online thành công.

1.Chọn đúng sản phẩm kinh doanh

Sản phẩm kinh doanh phải thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng, chọn sản phẩm kinh doanh đúng là bạn đã có bước khởi đầu thuận lợi đầu tiên để kinh doanh. Cần bỏ thời gian để tìm hiểu, phân tích thị trường, nắm bắt thị hiếu, trending mới nhất để lựa chọn sản phẩm có tiềm năng, thu hút khách hàng.

Sản phẩm kinh doanh phải đảm bảo chất lượng, uy tín, giá cả hợp lý, vì như vậy bạn sẽ có được lượng khách hàng thân thiết. Vốn dĩ kiếm được khách hàng online là rất khó, nếu như sản phẩm bạn bán tốt khách sẽ tin tưởng quay trở lại mua hàng.

2.Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp

Hiện nay có các trang bán hàng được lựa chọn để bán hàng online chủ yếu là Facebook, Intagram, Zalo, tikok, hoặc các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada. Ngoài ra cũng có thể viết một Website cho riêng cửa hàng mình. Rất nhiều kênh bán hàng nên bạn hãy lựa chọn kênh  bán hàng chủ lực tránh phân tán sự đầu tư vào quá nhiều kênh dẫn đến không hiệu quả.

3.Phân tích thị trường trước khi kinh doanh

Phân tích thị trường trước khi kinh doanh là yêu cầu bắt buộc nếu bạn muốn kinh doanh thành công. Phân tích thị trường giúp bạn nhận định được đối thủ của mình, tiềm năng của sản phẩm, đối tượng khách hàng, khu vực bán hàng tiềm năng, từ đó có những chiến lược kinh doanh rõ ràng và hiệu quả hơn.

4. Xây dựng chương trình quảng cáo hợp lý

Quảng cáo là cách nhanh nhất đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng nhanh nhất. Tuy nhiên, cần phải cân nhắc cách thức chạy quảng cáo như thế nào là hợp lý, chạy quảng cáo phải bán được hàng, nếu như không tiếp cận được lượng khách hàng mong muốn là bạn đã chọn sai cách quảng cáo.

5. Xây dựng hình ảnh sản phẩm

Những sản phẩm mình đưa đến với người tiêu dùng là hình ảnh chân thật, trâu chuốt, tỉ mỉ nhất có thể, vì với hình thức bán hàng online người tiêu dùng sẽ mua hàng “bằng mắt” trước tiên, hình ảnh đẹp, thông tin sản phẩm chi tiết sẽ giúp sản phẩm của bạn lọt vào mắt của người tiêu dùng. Tuyệt đối không được sao chép hình ảnh của những shop khác để PR cho sản phẩm của mình, như vậy sẽ làm giảm uy tín và sự chuyên nghiệp của bạn.

6. Làm mới sản phẩm của mình so với những sản phẩm khác trên thị trường

Nếu bạn bán cùng một mặt hàng mà quá nhiều người đang bán thì mức độ cạnh tranh sẽ rất cao, bạn sẽ rất khó để bán được hàng. Do vây, bạn phải biết cách làm mới sản phẩm của mình, bằng cách lựa chọn một sản phẩm tương tự, chất lượng tốt hơn, mẫu mã đẹp hơn đánh ở phân khúc thị trường mới hơn, hoặc là lựa chọn một mặt hàng ít sự cạnh tranh hơn để kinh doanh.

7. Chạy các chương trình khuyến mãi ưu đãi

Tâm lý của khách hàng khi mua hàng online so với mua trực tiếp là kèm theo sự giảm giá, tiêu chí đầu tiên để họ lựa chọn mua sắm online là giá thấp hơn, có ưu đãi  so với mua trực tiếp tại cửa tiệm. Do vậy, để bán hàng online hiệu quả thu hút khách hàng, bạn phải có chính sách khuyến mãi. Một số cách khuyến mãi mà bạn thường gặp khi mua online như:

• Miễn phí ship.
• Mua một sản phẩm tặng kèm sản phẩm mini cùng loại.
• Mua hàng tặng quà.
• Tặng giảm giá cho lần mua tiếp theo.
• ….

Việc chạy các chương trình giảm giá, khuyến mãi sẽ giúp bạn thu hút được lượng khách hàng đáng kể, quà tặng đi kèm giúp bạn tạo được sự uy tín và chất lượng của mình, đồng thời sẽ ghi nhớ đến sản phẩm của bạn khi sài những quà tặng theo kèm.

8. Chính sách tư vấn và chăm sóc khách hàng

Với môi trường cạnh tranh khốc liệt của mô hình bán hàng online, chính sách tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ giúp bạn ghi điểm với khách hàng. Chăm sóc sau khi mua sản phẩm giúp bạn tạo được thiện cảm với khách bởi sự nhiệt tình và quan tâm đến hiệu quả của sản phẩm mình bán mang lại. Cách chăm sóc sau mua hàng cũng là cách gợi nhắc khách quay trở lại mua hàng và nhận được những đánh giá của khách hàng về sản phẩm để cải thiện tốt hơn.

Với bài viết trên Chi.vn hy vọng sẽ có thể cởi bỏ một vài thắc mắc của bạn về mô hình bán hàng kinh doanh online, với sự phát triển nhanh chóng của mô hình này, đòi hỏi bạn phải thật kiên trì mới tạo ra được hiệu quả kinh doanh về sau, bạn cần một khoản thời gian để xây dựng hệ thống khách hàng nên hãy thật kiên trì nhé. Làm mới sản phẩm, làm mới cách kinh doanh để tạo sự thành công khác biệt trong môi trường kinh doanh online.